1. Furnizorul și acceptarea termenilor
Gestiune Flowmatic este o aplicație internă furnizată de FLOWMATIC S.R.L., CUI RO52891900, Reg. Com. J2025087179005, cu sediul la Str. Vasile Alecsandri, bl. 66A, sc. A, parter, ap. 1, Pitești, jud. Argeș, România. Prin accesarea și folosirea aplicației confirmi că ești un utilizator autorizat și că respecți acești termeni.
2. Accesul la aplicație
Aplicația este destinată exclusiv echipei FLOWMATIC și colaboratorilor autorizați. Conturile sunt individuale. Utilizatorul trebuie să păstreze confidențialitatea datelor de acces, să nu permită altor persoane să-i folosească sesiunea și să anunțe imediat orice acces suspect la office@flowmatic.ro.
3. Funcția Open Banking
Funcția Open Banking citește soldurile și tranzacțiile decontate („BOOK”) raportate de banca autorizată pentru conturile eligibile și actualizează evidența financiară internă. Pentru tranzacții pot fi preluate, în măsura în care banca le furnizează, data, suma și moneda, descrierea sau detaliile remiterii, referința, contrapartea și soldul ulterior tranzacției. Accesul este numai pentru citire: aplicația nu poate iniția plăți, transferuri, debitări sau modificări ale contului bancar.
Mișcările importate sunt folosite pentru prezentarea situației financiare și pentru asocierea cu facturi, cheltuieli existente, obligații fiscale, salarii și plăți. Atunci când regulile identifică o corespondență cu grad ridicat de încredere, aplicația poate crea sau lega înregistrări interne de plată și poate actualiza stările asociate. Aceste rezultate pot fi verificate și anulate de utilizatorii autorizați; elementele ambigue rămân neasociate pentru verificare manuală.
Conectarea se realizează prin Enable Banking și prin mecanismul de autentificare al băncii. Banca sau furnizorul poate limita conturile disponibile, durata consimțământului și tipul de sold raportat. Fluxul include și termenii Enable Banking pentru utilizatorul final.
4. Condiții pentru conectarea unui cont
Persoana care pornește conexiunea declară că:
- este autorizată să reprezinte titularul și să permită accesul la acel cont;
- conectează numai conturi folosite legitim de FLOWMATIC;
- respectă termenii băncii și ai Enable Banking;
- furnizează informații corecte și se asigură că autorizarea este finalizată numai de o persoană împuternicită, prin mecanismul stabilit de bancă, fără a divulga datele de autentificare.
5. Consimțământ, sincronizare și deconectare
Accesul este activ numai pe durata autorizată de bancă. Soldurile și tranzacțiile decontate se verifică de regulă aproximativ o dată pe zi și pot fi sincronizate manual de un administrator. La prima sincronizare, istoricul solicitat poate acoperi până la aproximativ 90 de zile, în limita datelor puse la dispoziție de bancă. La expirare este necesară o nouă autorizare.
Un administrator poate opri accesul din setările aplicației. Consimțământul poate fi gestionat și prin serviciul Enable Banking sau prin bancă, atunci când aceasta oferă opțiunea. Oprirea accesului împiedică citirile viitoare, dar nu șterge automat evidențele financiare și de audit deja create legitim. Tranzacțiile și extrasele importate, precum și legăturile de reconciliere, pot fi păstrate după deconectare ca evidențe financiare și de audit interne, conform perioadelor și scopurilor aplicabile.
6. Actualitatea și exactitatea informațiilor
Soldul afișat nu este garantat în timp real. Poate reflecta un sold contabil, disponibil sau un alt tip transmis de bancă și poate fi întârziat din cauza băncii, a furnizorului ori a sincronizării. Tranzacțiile pot deveni disponibile numai după decontare, iar descrierile, referințele și celelalte câmpuri depind de informațiile transmise de bancă. Momentul raportării este afișat atunci când este disponibil.
Pentru plăți urgente, raportare oficială sau orice decizie care cere o valoare certă, utilizatorul trebuie să verifice direct informația în serviciul băncii. Aplicația este un instrument intern de informare și nu înlocuiește extrasul bancar sau evidența contabilă.
7. Disponibilitate și servicii terțe
Funcția depinde de disponibilitatea băncii, Enable Banking, infrastructura de rețea și serviciile tehnice folosite de aplicație. Pot exista întreruperi pentru mentenanță, securitate, modificări de API sau incidente externe. Vom depune eforturi rezonabile pentru restabilirea serviciului, fără a garanta funcționarea neîntreruptă.
Banca și Enable Banking își furnizează serviciile conform propriilor termeni și politici. FLOWMATIC nu controlează procesele lor de autentificare, disponibilitatea sau deciziile de autorizare.
8. Utilizare permisă și securitate
Este interzisă folosirea aplicației pentru acces neautorizat, eludarea controalelor de securitate, extragerea automată neaprobată a datelor, introducerea de cod malițios sau orice activitate ilegală. FLOWMATIC poate suspenda imediat accesul unui cont pentru a proteja aplicația, datele ori serviciile conectate.
9. Răspundere
Utilizatorii trebuie să verifice datele relevante înainte de a lua decizii financiare. În limita permisă de lege, FLOWMATIC nu răspunde pentru întârzieri sau valori incorecte provenite de la bancă ori furnizor, indisponibilitatea serviciilor terțe sau folosirea aplicației contrar acestor termeni. Nimic din această secțiune nu exclude răspunderea care nu poate fi limitată prin lege.
10. Încetarea accesului
Utilizatorul poate înceta folosirea aplicației și poate solicita dezactivarea contului. FLOWMATIC poate retrage accesul atunci când încetează autorizarea profesională, sunt încălcați termenii sau măsura este necesară pentru securitate ori conformitate.
11. Modificări, lege aplicabilă și contact
Termenii pot fi actualizați pentru a reflecta schimbări tehnice, operaționale sau legale. Versiunea curentă și data actualizării sunt publicate la această adresă. Termenii sunt guvernați de legea română, iar eventualele neînțelegeri vor fi soluționate mai întâi pe cale amiabilă și apoi de instanțele competente potrivit legii.
Întrebările se trimit la office@flowmatic.ro.